Términos y Condiciones para el uso del sitio www.americanbasics.com.ar
Los presentes términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regularán y serán de aplicación a la navegación de la página web www.americanbasics.com.ar propiedad del CUIT 20-21832344-9 en adelante (“AMERICANBASICS.COM.AR”) y todos los actos que puedan efectuarse en virtud del uso de la misma.
1 – Aceptación de los Términos y Condiciones
La navegación y el uso de la página web www.americanbasics.com.ar implican el conocimiento y la aceptación de los términos y condiciones en caso de desacuerdo el usuario deberá abstenerse de utilizar el website y/o los servicios por él ofrecidos. Por “Usuario” del website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.
2 – Modificación
Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio del website, y no se requerirá a los Usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario.
El website pondrá un aviso en el alertando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al website para ver si han sufrido modificaciones.
3 – Interrupción del Servicio. Exclusión de responsabilidad
AMERICANBASICS.COM.AR se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Él acceso al website no está garantizado por AMERICANBASICS.COM.AR No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, AMERICANBASICS.COM.AR se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.
AMERICANBASICS.COM.AR no garantiza que el website se encuentre libre de virus, O cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.
4 – Registración
La registración es gratuita y obligatoria para poder acceder a los servicios ofrecidos en el website. Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados. AMERICANBASICS.COM.AR podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o de los datos consignados por éste.
AMERICANBASICS.COM.AR no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, AMERICANBASICS.COM.AR se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes.
Los Usuarios accederán a su Cuenta Personal “mi cuanta” mediante un nombre de Usuario y una clave personal que deberán escoger. En caso de que estos datos sean olvidados por el Usuario, AMERICANBASICS.COM.AR cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos.
El nombre de usuario y clave son proporcionados por cada usuario siendo estos responsables por el uso y transmisión de esos datos acarreando las consecuencias de la divulgación de los mismos.
5 – DATOS PERSONALES
A efectos de requerir los servicios ofrecidos en el website los usuarios deben brindar ciertos datos personales (nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad) los que se incorporarán a una base de datos con los alcances de la ley 25.326 imperante en la República Argentina.
Los datos referidos a las tarjetas de crédito son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas.
Al registrarse en el website y formar parte de la Base General de Clientes, los Usuarios aceptan que AMERICANBASICS.COM.AR se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la Empresa considere,a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a AMERICANBASICS.COM.AR, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave Secreta. El Usuario se compromete a notificar a AMERICANBASICS.COM.AR en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Clave bajo ningún título.
6 – Cookies
El website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies”, para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.
Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio.
Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.
El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el website. AMERICANBASICS.COM.AR aplicará, en la mayor medida en que sea posible.
7-Derecho de retractación y Cambios
En los contratos celebrados por medio de AMERICANBASICS.COM.AR y el Usuario o consumidor podrá retractarse del contrato celebrado dentro del plazo de diez (5) días contados a partir de la entrega del producto o de la celebración del contrato, lo último que ocurra, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente un plazo mayor, a cuyo efecto deberá cumplir con lo establecido en el punto siguiente. Pasado ese plazo, AMERICANBASICS.COM.AR podrá buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, sin que esto sea obligatorio para AMERICANBASICS.COM.AR
8- Procedimiento de cambios y devoluciones.
Dentro del plazo de 5 dias de entregado el productos, el usuario o consumidor podrá proceder al cambio o devolución a la dirección o sucursal oca en Argentina que indique AMERICANBASICS.COM.AR vía correo electrónico, por medio de remisión a AMERICANBASICS.COM.AR del producto adquirido, en perfecto estado de uso y conservación en el que fueron recibidos, junto con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, por ejemplo a modo de mero título ilustrativo, si el producto se encuentra en un envoltorio (“blíster o caja”), éste debe ser abierto prolija y cuidadosamente, pues de lo contrario no podrá realizarse el cambio. Una vez recibido el producto por AMERICANBASICS.COM.AR en su domicilio y examinado el mismo, se procederá al cambio o restitución según corresponda del producto o la cantidad abonada en concepto de precio descontando los cargos por el envio inverso cobrados por la empresa de correo, el reembolso se efecturara por las vías que AMERICANBASICS.COM.AR pacten con el consumidor. La devolución del artículo por el consumidor no supondrá penalización alguna para AMERICANBASICS.COM.AR ni para el consumidor.
Para tramitar la devolución o cambio, es necesario contactarse mediante un correo electrónico dirigido a [email protected] que será respondido a la brevedad, proporcionando las instrucciones necesarias para realizar el cambio o devolución. Los gastos de cambios o devoluciones deberán ser efectuada y estaran a cargo del cliente o consumidor. AMERICANBASICS.COM.AR no será responsable por la pérdida, robo, hurto y o cualquier otro hecho que produzca un daño y/o la desaparición del producto por cualquier medio que no pertenezca a AMERICANBASICS.COM.AR. Si al recibir el producto, AMERICANBASICS.COM.AR constata que la mercadería no se encuentra en su embalaje original o que se ha dañado o faltan accesorios por causas imputables al cliente, podrá rechazar el cambio o la devolución, sin derecho a indemnización ni compensación a favor del Cliente o Consumidor.
9 – Promociones
Las ofertas y promociones de productos que se difundan tendrán validez desde la fecha indicada hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.
10 – Impuesto al valor agregado (IVA)
Todos los precios expresados en el website incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
11 – Moneda
Todos los precios en el website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina. la entidad financiera que provea los medios de pagos en los distintos países hará la conversión de acuerdo a las normas imperantes en dicha materia.
12 – Medios de pago
Los Productos ofrecidos en este website, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes, sólo pueden ser pagados a través de Mercado Pago o Dinero Mail con Tarjetas de crédito Visa, Master Card, American Express, Dinners Club y Rapipago emitidas en Argentina o en el extranjero o a través de las empresas Pago Fáci y Rapipago, o por transferencias bancarias, siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con AMERICANBASICS.COM.AR. Las tarjetas emitidas en el extranjero, no admiten la modalidad de pago en cuotas. El uso de las tarjetas indicadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y, en relación con su emisor, a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso de cada tarjeta de crédito. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. A mayor abundamiento, tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en este Sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso de cada tarjeta de crédito, de tal forma que AMERICANBASICS.COM.AR no tendrá ninguna responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El Sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el Usuario.
13 – Envío de producto. Tiempo de entrega
Las entregas se realizarán en la dirección o lugar elegido por el usuario y disponibles en el sitio. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad.
El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos y se cuentan desde que AMERICANBASICS.COM.AR haya validado la orden de compra, el medio de pago utilizado y disponibilidad del producto para su despacho, se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicha plazo.
Al realizar una compra, el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.
El tiempo de entrega de la totalidad de la orden, así como su costo, será informado al Usuario antes de aceptar la compra.
14 – Gastos de envío
El Usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.
Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. AMERICANBASICS.COM.AR está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes. Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambio sin previo aviso.
15 – Horarios y lugar de entrega
Los productos serán entregados de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 horas (hora local), con excepción de los feriados nacionales. Los Usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, los productos serán entregados en el domicilio indicado por el usuario
16 – Consulta sobre el estado del envío
El estado (“tracking”) del pedido podrá ser consultado en cualquier momento a partir de la confirmación de la compra en el website de internet de la empresa de correo contratada por AMERICANBASICS.COM.AR o vía mail a p[email protected]
17 – Cancelación de órdenes de compra
Sin perjuicio de lo establecido en el punto 15, el Usuario podrá cancelar una orden, siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada. Para esto deberá ponerse en contacto con AMERICANBASICS.COM.AR dentro de las 4 horas de realizada la compra enviando un e-mail a [email protected].
Si la cancelación de la compra es total, se reintegrará el importe mediante el medio de pago que se pacte entre AMERICANBASICS.COM.AR y el usuario o se le podrá dejar como crédito para realizar la compra de otro producto.
18 – Declaraciones
AMERICANBASICS.COM.AR no será responsable de la veracidad de la información incorporada al website por terceros. Tampoco será responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los Usuarios del website sin verificación por parte de AMERICANBASICS.COM.AR. Si algún Usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a AMERICANBASICS.COM.AR, por mail o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma en la medida que
19 – Derechos reservados. Propiedad Intelectual
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20 – Notificaciones
Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso del website bajo estos Términos y Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito: (i) al Usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por carta documento, al domicilio declarado en el formulario de registración; (ii) al CUIT 20-21832344-9: a la cuenta de correo electrónico [email protected], sito en Capital Federal, Buenos Aires, Argentina.
21 – Jurisdicción y Ley aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina la jurisdicción competente serán los tribunales ordinarios de la Capital Federal
